山东消费者购自京东的飞天茅台确属假货,贵州

来源:http://www.puppy-king.com 作者:养生保健 人气:70 发布时间:2019-09-28
摘要:8月28日,刘先生开车路过山大南路和二环东路交叉口时,因途中下车买烟,来到附近的一家烟酒直营店。“这个超市里摆了一些高档烟酒,我就顺便问了一下有没有茅台酒,老板就说他

8月28日,刘先生开车路过山大南路和二环东路交叉口时,因途中下车买烟,来到附近的一家烟酒直营店。“这个超市里摆了一些高档烟酒,我就顺便问了一下有没有茅台酒,老板就说他们是名烟名酒直营店,但因为近期缺货库存不多,价格可能不会很优惠,但能保证是原厂生产的真货。”刘先生称,他近期为了买茅台酒跑了很多超市,这次恰好遇到,自然不会放过。检查了酒瓶包装后,便花1.6万元买了2箱共12瓶茅台酒。

市民若不慎购买到假酒,请保留好购物发票,到所在地市场监管部门进行投诉、举报,或向茅台公司提供有效线索,茅台公司将以被侵权人身份会同消费者开展维权工作,全力维护消费者合法权益。

已经与供货商联合报警

真假飞天茅台如何鉴别呢?下面就让我们一起来了解一下!
1、外包装纸盒印刷精美,表面不光洁则为可疑;
2、瓶口所套透明颜料胶帽有喷墨打印“茅台”二个字及边上小字打印的生产日期与批号,正品特点是喷墨字迹清晰,用手轻轻刮擦不会脱落。假品字迹不清晰,轻擦后即变得模糊不清。(可沾水擦拭检验,正品不会脱落模糊);
3、飞天牌,正贴上的“飞天”商标图案是鉴别真假重要标志,正品飞天女飘带上红色与黄色套色十分密合,不会露在边框之外,假品则彩色常有跑出边框;飞天女粉红色的脸部,手臂与双脚在紫外光(VIP会员赠送的放大镜开到紫光)下观察时会有粉色荧光出现;
紫光灯下
四招识别真假茅台酒:
一看瓶盖:每箱正宗的贵州茅台都配有一个官方识别器,消费者可向销售商索要。通过识别器观看茅台的防伪标签会出现与肉眼观看不同的效果,帽套表面图文消失,并出现彩虹色的背景和黄色“国酒茅台”及“MOUTAI”文字;看顶盖也会发现帽套顶部呈亮银色或金色。
二看飘带:飞天茅台正面皆有两条红色飘带,从整体外观上看,飘带与瓶身的前标贴纸是垂直、笔挺的,两条飘带中,内飘带上应该有阿拉伯数字,数字从零到几十不等,而外飘带上则没有这样的标识。
三看瓶底 :查看茅台酒瓶的底部,会出现四种标识:小方块、MB、CKK、HB。同一箱茅台酒瓶底部的标识应是一样的,也就是说,若一箱茅台的标识各不相同,就有可能是造假商人在回收茅台酒瓶后,手工装箱,正因如此,底部标识很难做到统一。
四看细节 :在瓶身左边的“飞天”标志里,使用5倍以上放大镜可以看到左边的仙女头上有三颗珍珠。而假货的商标无法做得如此精细。

家住仲宫的刘先生是一家私企负责人。中秋节临近,他准备给长期合作的客户送一些茅台酒,可近期茅台酒的断货让他犯了愁。

当天,贵州茅台酒销售有限公司在西安市凤城七路茅台直营店开展面向社会公众免费鉴定真伪茅台酒的服务。西安一单位带着10余件非茅台厂家授权渠道购买的茅台酒,来活动现场请求鉴定。经茅台法律知保部工作人员鉴定,其中两件为假酒。

5月14日,京东华北区域有关负责人在接受记者采访时称,这件事情中,他们也是受害者。他们调查发现山东客户反映的茅台假酒均由北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司供货,该公司为茅台正规授权经销商。京东已经和该公司对整个链条进行了逐一排查,初步判断为酒在进入京东仓库前出现了被调包的现象。京东方面表示,该酒水从供货商的仓库到京东仓库的过程中,并不是京东物流。

唯品会销售假的飞天茅台事件一直在业界内持续发酵,如何鉴别真假飞天茅台?买到假飞天茅台如何维权呢?今日,第一农经网就关于唯品会销售假的飞天茅台事件的维权以及真假鉴别为大家做个简单的介绍。希望对大家有帮助。
唯品会宣称,自己是一家专门做特卖的网站,货品100%为正品。但在其12月8日的特惠活动后,不断有消费者表示买到了假的飞天茅台。
对此,唯品会表示,当日所售飞天茅台有质量问题,将主动联系涉事商品的903名消费者先行退货退款,但否认销售假货,称仍在调查中。
12月22日,澎湃新闻记者致电贵州茅台酒公司打假办公室。打假办一名工作人员表示,从目前接到的投诉来看,12月8日在唯品会“知名白酒特惠专场”活动中消费者购买的茅台酒几乎均为假酒。
鉴于茅台酒公司提醒消费者“保留证据”,一些涉事消费者没有将在唯品会所购酒品进行退货退款处理。“茅台酒打假办的人建议说,如果退了货,就没有证据了。到时候唯品会拿着我们的货坚持说是正品,我们也百口莫辩。”一名消费者说。
律师建议,消费者可以通过民事诉讼进行维权,最高可获得商品支付价款10倍的赔偿金。
消费者:买了18瓶飞天茅台全假的
12月8日,唯品会推出大型酒类促销活动,贵州贵阳的张先生买了三箱贵州飞天茅台酒共18瓶。
“唯 品会周年庆搞特卖活动,原价5199元一箱6瓶的飞天茅台酒,优惠后只要3759元,再用上优惠券抵扣,算下来一瓶只要500多元。同样类型的茅台酒在专 柜标价至少在每瓶900元以上。”张先生表示,自己是生意人,用茅台酒招待客户是常有的事,趁着唯品会搞活动,且又是自己信任的电商平台,他一口气买了三 箱,共计花费1万余元。
到货后,还没等张先生拆封,12月16日,他接到唯品会的客服电话,对方表示接到网上举报称特卖的飞天茅台酒质量有问题,需要召回,消费者退货后可以办理退款。
唯品会甩卖飞天茅台 厂商:几乎都是假的
张先生在唯品会购买的茅台酒与专柜正品茅台酒对比。
“一开始我以为他们反悔这么大优惠力度地卖酒,所以召回。但是上网一查后发现,原来这酒还真有问题。”张先生发现,网上有消费者举报称,唯品会特卖的这批飞天茅台酒涉嫌售假,而并非客服所称的“质量问题”。
他 赶紧拆开一箱从唯品会购买的飞天茅台酒,通过对比专柜所购的正品,发现确实有不少差异。首先,唯品会卖的茅台包装印刷粗糙。其次,张先生称重发现,唯品会 卖的茅台酒每瓶酒水重量约为800克,且有渗漏现象;而正品茅台酒的酒水重量一般都在900克以上。另外,在酒瓶的盖子处,正品贴有茅台酒厂专配的防伪标 志,而唯品会卖的茅台酒则没有。
为以防万一,张先生还请教了茅台酒公司打假办人员,对方告知其可使用酒箱中附赠的识别器观察酒瓶帽套变化进行防伪鉴别。鉴别后发现,张先生在唯品会所买的这批茅台酒,都没有打假办人员所述的鉴别标记,张先生断言,自己买到了假酒。
唯品会甩卖飞天茅台 厂商:几乎都是假的
张先生在唯品会购买的茅台酒批号被贵州茅台酒厂打假办鉴定为假酒。
唯品会:特惠活动所售茅台酒有质量问题
随后,张先生加入了有关唯品会卖假茅台的微信维权群、QQ维权群,发现和他有同样遭遇的人至少有几百人,其中有一名消费者在唯品会的特卖活动中共买了48箱共计288瓶飞天茅台酒。
一名北京的消费者表示,他把从唯品会买的茅台送往北京茅台中心,经鉴定,他所购的6瓶酒均为假酒。去鉴定的时候,他刚好遇到一名唐山的消费者,对方拿了8箱唯品会买的茅台来鉴定,经过鉴定,全部48瓶都是假酒。
澎湃新闻记者在这些维权群中看到,有茅台酒厂的打假人员在积极帮忙消费者鉴别所购酒品的真伪,根据这些维权群内的鉴定情况来看,凡是12月8日在唯品会购买的茅台酒都被打假人员鉴定为假酒。
对于这批假茅台,唯品会如何回应?
12 月15日,唯品会在其官网发布声明称,截至12月15日,唯品会共接到12月8日“知名白酒特惠专场”购买的飞天茅台商品质量问题投诉共计26单,本着对 消费者负责的态度,决定当天起主动联系购买了该专场相关商品的903位消费者进行先行退货退款,并对退回的商品封存调查。
唯品会表示,在调查完成前,将暂停与该供应商一切合作,“调查过程中,如果一经发现供应商有欺诈唯品会的行为,我们将严格依据公司供应商管理规章以及国家相关法律法规对其严惩不贷。”
随 后,12月16日,中国贵州茅台酒厂有限责任公司在其官方微博上声明称,已经接到消费者投诉和举报唯品会涉嫌售卖假冒茅台产品的情况。在声明中, 茅台酒公司邀请消费者在消费茅台产品时注意购买渠道,如对在唯品会上购买的相关产品存疑,请注意保留证据,及时向当地执法机关投诉或举报,也可向茅台酒公 司提供线索,其将积极协助消费者依法维权。同时,针对他人的违法侵权行为,茅台酒公司将采取必要手段予以严厉打击。
值得注意的是,在上述官方声明中,茅台酒公司并未直面回应唯品会是否售卖假酒。
唯品会甩卖飞天茅台 厂商:几乎都是假的
正品贴有茅台酒厂专配的防伪标志,而唯品会的茅台酒却没有
唯品会甩卖飞天茅台 厂商:几乎都是假的
正品贴有茅台酒厂专配的防伪标志,而唯品会的茅台酒却没有
茅台酒公司:从未与唯品会合作过
鉴于茅台酒公司提醒消费者“保留证据”,和张先生有着同样购买经历的大部分消费者都没有将在唯品会所购酒品进行退货退款处理。“茅台酒打假办的人建议说,如果退了货,就没有证据了。到时候唯品会拿着我们的货坚持说是正品,我们也百口莫辩。”一名消费者说。
12 月22日,澎湃新闻记者致电唯品会官方客服,对记者质疑唯品会售卖假茅台,客服人员表示,唯品会所售商品为100%正品,目前正在对消费者投诉的茅台商品 进行调查,有疑问的消费者可以选择退货退款,并称这样做是“为了安全起见”。至于调查结果,客服人员表示,目前还没有处理结果,并拒绝透露此批茅台酒供应 商的名字。
随后,澎湃新闻记者致电贵州茅台酒公司打假办公室。打假办一名工作人员表示,从目前接到的投诉来看,12月8日在唯品会“知名白 酒特惠专场”活动中购买的茅台酒几乎为假酒。记者以消费者张先生所购茅台酒的生产批号为例,让工作人员进行鉴定,工作人员一口回应这批次均为假酒。
贵州茅台酒公司还表示,其与唯品会从未有过合作关系。“根据掌握的信息来看,唯品会也并非是从我们酒厂的经销商处获得货源,可能有其他采购渠道。”贵州茅台酒公司打假办公室工作人员推测说。
买到假茅台该怎么办?上述打假办工作人员建议消费者到当地工商部门进行投诉维权,一旦工商部门立案追查,茅台酒公司可出具假酒鉴定报告;倘若工商部门不受理,消费者可以进行民事诉讼来获得民事赔偿。
消费者张先生称,唯品会的注册地在广州。自己曾致电广州工商局进行投诉,但事后工商局没有再联系他。
有 律师指出,通过民事诉讼渠道,或可让消费者最高获得支付价款10倍的赔偿金。根据新的《食品安全法》第148条:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营 明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元 的,为一千元。”因此,律师建议,买到假酒的消费者若是想要通过诉讼渠道维护自身权益,应该主动保留有关唯品会的交易信息和鉴定证据,必要时可以联系公证 机关对一些电子证据进行公证,以此确保随后的维权索赔顺利进行。

消费者买到假酒该如何索赔呢?根据工商局的分类,酒是食品的一种。有律师称,消费者可以按照《食品安全法》的规定要求经营者”假一赔十“。所以,遇到假酒问题,消费者可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿。

贵州茅台以“放心饮酒,品味茅台”为主题的315消费者权益日活动在西安开始了,现场有市民媒体经销商上百人,现场。台公司法律知保部工作人员认真讲解了如何辨认假酒并强调称面上销售的专供、特供酒均为假货。

京东自营店买到假茅台酒

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在直营店买了两箱茅台

市面上一些茅台酒的包装盒上印有“飞天专供”“茅台内供酒”“国务院机关事务管理局机关服务局专用酒”等字样,让消费者难辨真伪。茅台法律知保部西北负责人刘进表示,“这些所谓的 专供酒 内供酒 均属假冒侵权产品,我们从没生产过什么特供、专供酒,市面上流通的上述酒全系假酒。”

“5月11日,我们发布了公告。并与酒水供货商联合报警,目前正在等待警方的调查结果,并及时向社会公布结果。”上述负责人说,如公告所说的那样,对于购买该批次商品的客户,京东将负责到底,向消费者提供全面的赔付解决方案,绝不会让消费者受到任何损失。

在厂家出具的鉴定证明表的”鉴定结论“一栏中,记者看到”经鉴定:上述送鉴样品酒不是我公司生产出品,属假冒。“对于这样的鉴定结果,刘先生表示出乎意料,”我花了正品的价格买到了假货,真没想到直营店还能明目张胆造假,我一定要维权到底。“上门维权老板未回应

贵州茅台酒销售有限公司陕西省区相关负责人表示,公司一直对打假很重视,在位于西安凤城七路的茅台直营店设有茅台酒鉴定服务站,每周六免费为市民提供鉴定服务。“买茅台还要去官方授权的渠道,目前在陕西有省军区军人服务社等43家经销商、专卖店。”

该消费者告诉记者,其已统计到最近山东地区京东自营下单的5批次43度茅台酒,均可能存在假酒问题。5月14日,他们5位消费者带着购买到的30瓶酒,在济南市工商局进行了鉴定。结果显示,他们提供的茅台样酒属于假冒。

鉴定结果为假货

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315消费者权益日

随后,记者拨通了山东区域茅台酒打假维权服务电话。对于在京东上买到假茅台一事,该负责人称,他无权对媒体公布消息,并婉拒了记者的采访。截至目前,留给上述维权消费者的疑团仍待解,至少其已统计的最近山东地区京东自营下单的5批次43度茅台酒,均存在假酒问题。假酒到底从何而来?

随后,刘先生带着购买的假茅台向济南市工商管理局历城分局举报该商店的售假行为。8月30日下午,记者在济南市工商管理局历城分局得到消息,因刘先生所购买的茅台酒是重要物证,且售卖假酒的行为严重扰乱了市场秩序,因此暂将货物扣押取证,后期将针对此事展开调查,坚决取缔售假场所及制假厂家。

假酒困扰着各大酒业巨头,不仅315消费者权益日在警惕宣传辨别假酒,展开达假活动,更是一个日常,一个常态,以捍卫消费者和厂家的利益。

“5月8日18点左右,有消费者在百度贴吧上发帖子,说自己在京东自营店买到假酒。随后,又有多位消费者跟帖称在京东自营上买到了假茅台。”上述消费者称,有了“前车之鉴”,5月9日收货时他全程录像。收货时,快递送来的酒包装完好无损,一箱是2018年生产的,一箱是2017年生产的。当着快递员的面,他用手机开始录像开封,记录编码。快递员走后他开始查验,其中2017年产的一箱无NFC(近距离无线通信,放在瓶盖和标签中可保护品牌),无MT,因此判断可能买到了假冒的茅台酒。

“当天晚上朋友一起聚餐,一个朋友看到我买的茅台外观和正品不太一样,我才起了疑心。”刘先生表示,第二天他就托朋友的关系找了一些烟酒专卖店去鉴定,人家给出的结果就是非正品,并建议我向茅台厂家申请专业鉴定。“8月29日,刘先生就此事向市中区大观园派出所报案,并通过警方向贵州茅台酒股份有限公司申请专业鉴定。

如何判断茅台酒的真假呢?刘进介绍,茅台酒包装材料色彩鲜艳均匀、线条粗细一致,包装工艺精美,防伪胶帽颜色鲜红、手感细腻、做工优良。“假酒的外包装、帽套非常粗糙,有些假酒甚至会出现商标字迹凌乱的情况,看起来品质就很低劣。”

5月14日,济南的一位消费者提供的一份订单显示,5月8日12:19,他下单两箱京东自营43度飞天茅台500ml,单价是每瓶749元,总计8988元。该订单显示,当天12:31京东德州20号库准备出库,15:07,在京东济南宇培接货仓发货完成,准备送往济南分拣中心。

消费者可提出10倍赔偿

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专供、特供酒均为假货

将配合茅台酒调查酒水仓库

8月29日,市民刘先生向12345市民服务热线和党报热线反映,近期他在山大南路的一家烟酒直营店花费1.6万元购买的两箱茅台酒被鉴定为假货,事后他向商家提出退货却被拒绝。

在京东自营渠道买到假茅台一事有了新进展。此前,山东多位客户在京东平台购买到假冒茅台酒的消息在互联网上引发关注。5月14日,购买到假茅台的济南消费者、茅台打假办工作人员一起来到济南市工商局,贵州茅台酒股份有限公司出具的鉴定报告显示,客户送检的样品不是他们的生产包装,确属假冒。

如果市民买到假酒该咋办?又如何申请鉴定呢?茅台集团驻山东打假办的工作人员称,茅台不针对个人出具鉴定报告,消费者可以到茅台的专卖店鉴定真假,如果鉴定有假,再向酒类专卖局举报,由执法部门联系茅台公司出具鉴定报告。

“据我了解,目前所有的茅台假酒,全部出自德州20号仓库,济南宇培仓发出,都是2017年生产的。”该消费者说。

鉴定完毕后,刘先生就此事找到商家维权,并要求将货物退回,但店员却以老板出差为由拒绝了刘先生的维权请求。刘先生说,他在8月29日当天曾多次去该店维权,但未得到任何回应。

5月14日,记者联系了济南市工商局,该局表示,他们的确接到了消费者在京东买到了假茅台酒的投诉。因济南宇培仓位于济阳县,按照属地管理原则,他们已经转交给济阳县市场监督管理局处理。济阳县市场监督管理局称,他们正等待配合茅台酒厂家调查酒水仓库。

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